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        小女孩感激地看了她一眼，鼻子一抽一抽的回到了自己工作岗位上。

        听到要扣钱，中年妇女一下子就炸了锅了，那副凶煞的样子更甚，瞪着眼睛，激动的说道：“什么！我没坐地铁你要扣我的钱啊？这是什么道理啊！”

        看见中年妇女这副样子，宋筠算是明白了，这就是个根本不听你说话的乘客。

        正准备耐心地给乘客解释为什么要扣除这笔费用，不远处又传来了地铁即将到站的广播。

        宋筠可谓是分身乏术，这也是侧式站台的苦恼，但是行车安全重于泰山。

        遇见这种情况，先给乘客道歉，接完车之后再处理乘客事务。

        宋筠对着中年妇女歉意一笑，把卡先还给了她，语气温和地说：“不好意思，车马上要到站了，我先去接完这趟车再和您解释。”

        没等乘客反应过来，宋筠已经出了客服中心。

        中年妇女在身后不依不饶地大声喊道：“喂，哪有你这样的！不给我弄好就走啊，小心我投诉你！”

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