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        “第一点，审查要严格，虽然没有了现场核验环节，不代表没有了审查，网上申请是营业许可证，食品安全许可证这些必备的要素一样都不能少!”

        林辰一脸认真地说道。

        网上申请不代表忽视审查，他很清楚对于爱团网而言，质量是企业发展的生命线，绝不能轻视。

        “第二点，投诉要细核，针对每一个投诉，要求提供照片等比对资料，要认真核实，发现问题立即处理。针对这一点，我们在与签约商家签定合同时，一定要有严格的违约条款，赔偿金可以定高一些，提升违约成本。”

        “第三点，在我们内部要成立一个质量管控部，可以从目前的法务部分立出来，这件事我会和琳芳商量一下，要对每一家商家进行交叉复核，如果发现有问题商家，倒查审核员工责任，确保出现责任盲点。”林辰继续说道。

        在他看来，爱团网作为一家互联网公司，如果开拓市场，依然依靠人力来堆，无疑是一种低效的做法。

        依托互联网手段，尽量减少各城市办公人员，无疑当务之急。

        “从技术上来看，实现你的要求很简单。关键是实现交叉复核，仍然需要一大批人，目前咱们有这么多人手吗？”曹哲质疑道。

        他很清楚，目前公司人手短缺是大问题。

        “嗯，这个问题我思考过。”

        “你们或许也听说过移动公司的做法，他们请大学生做兼职接话员，我们可以借鉴，质量管控部的核心管理人员依然由咱们正式员工担任，具体审核人员可以大批招募大学生兼职!”林辰说道。

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