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        而池小映对这一种肥皂剧并不感兴趣。她思考一下，掰掰手指，为两个人先前的对话作出总结：

        这么说来，可能造成医患关系紧张的原因，有好几个：

        第一，是医生和患者之间信息不对等，患者可能不信任医生的能力；

        第二，是家属面对生老病死，无可避免地产生紧张惶恐的负面情绪，可能会对医生发泄情绪；

        第三，是医生因为过劳导致的状态疲惫，态度不好，病人与家属本就处于焦虑与对医生的不信任中，医患关系因此更加紧张。

        池小映说完，李芳岩作势鼓了鼓掌：哇，我们小映总结得真好，逻辑条理真清晰。

        烦人，池小映斜她一眼，把她的手拍掉，我们两个臭皮匠，三脚猫，在这里纸上谈兵，指点江山，还自卖自夸起来了。再说了，

        她叹了口气，就算总结得好，又有什么用呢。问题背后的原因分析得再精辟，也没有好的解决办法。

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