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        首先，石萌是一个在G0u通能力上略有欠缺的nV人，不是说她表达能力有问题，而是说她缺乏一种客服所应该特有的机灵劲儿。

        很多老朋友喝酒的时候都会说：“你们那个客服啊，说话的时候文绉绉的，讲的都是些没意思的废话，总让人觉得别扭。”

        其次，石萌又是一个完全不会或者说不愿意利用自己天生优势的nV人。

        说白了，就是她从来不肯让客户占一点点便宜，更别说ShAnG了。

        一个nV客服，如果连一点点的甜头都不肯让客户尝，在如今这个竞争激烈的市场，想保持客户的难度可想而知。

        最近一个多月她的状态尤其差。

        要不是周荣对她一直都有想法，把她调去专门负责一些关系十分牢固的老客户，恐怕凭她过去半年的业绩，已经到了走人的边缘。

        但是，这么照顾她的周荣曾经向石萌暗示过三四次，也不知道她是没看出来还是完全不放在心上，根本没有回应。

        周荣甚至当面直接提过一次要求，却又被她明确拒绝。

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