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下班后,你欲言又止,很明显,莉娜真的很细心,走到你旁边为你解答。
她叹了一口气道:“罗伊,这个客户几乎每次来都会这么说,你根本没办法和他讲道理,如果闹大,对店铺印象和其他客户都会有影响。他无非是想要占小便宜,那就满足他好了,装得傻一点,这对工作有好处。”
“那样不是会亏了吗?我分明就没点错。”
“不,不,罗伊,这个镇子上就是有这样的家伙,我完全可以理解,但不是什么东西正确,你就要做什么事。”莉娜看着仍旧困惑和纠结的你,拍了拍你的肩膀,“你只需要记住顾客至上就对了,你想想,和顾客吵架容易还是把他送走容易。”
你有些犹豫,她说得没错,你的嘴皮子扯不过那些无赖,反倒会闹得一肚子气,要是招来老板,自己的工作没准也保不下了。
“我明白了,谢谢你莉娜。”你发自内心友善地对她笑着。
“能够帮到你就好。”莉娜朝你挥手告别。
你差点就要忘记学校里发生的糟心事了,如果以后都这么和平,该有多好?
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