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        刘姝赶紧说道：“是这样的，这位客人说她是敏感肌肤，所以我担心出问题，亲自给她调制了面膜，刚刚不小心碰到了她的睫毛。”

        盛南珍看了一眼，所谓的不小心碰到睫毛，睫毛上面也没留下什么，可能是擦掉了，有可能只是一种错觉，但事情发生在自己店里，她也有无可避免的责任。

        “如果店员刚刚有疏忽，真是非常抱歉，一般情况下，他们是不需要为客人做这种服务的，特别是这种体验，我们一般都鼓励客人自己操作，这样才算是体验。”

        柳思思眉头轻轻地挑了一下，刘姝吓了一跳，怕又沾到她的睫毛。

        柳思思说道：“这么说起来，还是我的不对了，是因为我的到来才让你的店员忙碌起来的。”

        盛南珍：“我们店里给的福利非常多，来体验的人也多，一般情况下，店员没办法应付得了那么多人，有时候，店里来十几二十个人做体验，我们也没办法一个一个给他们做，所以是由着客人自己尝试。”

        柳思思：“看来，你这里的服务也不怎么样。”

        盛南珍：“如果我们这里的服务不能够令你满意，那非常抱歉，客人应该去找令你满意的服务。”

        柳思思：“你这人说话怎么这么奇怪，我来你的店里体验，把我的意见跟你反馈，你不接受就算了，这话是什么意思？是不是还想嫌弃我？”

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