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更严重的是,上周三进来的一批招标意料存在不合格的现象,但供应部门有关人员不停地要检测部门重新检验;在再三检验不合格后,检测部门做出不合格的报告,这份报告传到仓库后,供应部门才让客户退货。
经过初步调查,涉及这方面的人员有经理级九人,采购人员四十六人,还有一个初级副总裁……
听完汇报,会场气氛沉闷,龙建华的脸色更是铁青,过了近一分钟后,他才开口说,“大家议一下,该如何处理。”
指着林琳往右划一圈,“林总裁,从你这里开始,然后一个个接着来。”
本来,这是日常管理,他已经放权,不应该在参与到这里面来。
今天听到陈政英的汇报,他认为集团管理有失控的迹象。
在质量管理体系中,采购部们没有要求检测部门重复检测的权力,检测部门也没有重复检测的义务。这些事情的出现,说明对质量管理体系的执行退步了,这是在个人权力和利益面前的让步,有些部门也在无原则地让步。
这种情况也说明,很多管理流程正走向表面化、形式化,这是不应该出现的,是集团发展之大忌。
林琳开口说,“这事情很严重。供应商是我们的战略共同体,我们的发展需要他们,他们是我们迅速而且稳步发展的支撑。”
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