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        刚坐下没两分钟，附近的闸机上方亮起红色灯光，发出“滴滴”的响声。

        有一个中年妇女在进站闸机这里刷卡刷不进来，一直不停地重复刷卡的操作。

        她身着一件深蓝色的外套，手里提着一个灰棕的小提包，打扮的比较洋气，整体的穿着有一种知性的美感。可能因为进不来的原因让她异常的暴躁，她横眉怒目，与外表有着巨大的反差，看起来就一副不好惹的样子。

        宋筠心里小小地咯噔一下，希望这会是一个讲理的主。

        宋筠起身，将客服中心的服务牌【钱款当面点清】转到了【暂停服务】之后，锁好门走到了那位女士的身边。

        地铁的客运服务里面有许多的规定，比如与乘客交谈时必须使用十字文明用语——您好，请，对不起，谢谢，再见。

        宋筠礼貌地招呼道：“您好，麻烦您再刷一次给我看一下呢。”

        中年妇女听言，态度傲慢的瞥了宋筠一眼，将卡又放在刷码区滴了一下。

        宋筠探头望了一眼，显示屏上面几个大字【车票无效，请到客服中心处理】，下面还有一串代码，“好的，麻烦您跟我过来，我去客服中心给您更新一下。”

        回到客服中心，宋筠使用BOM给乘客的X市一卡通进行读卡分析，读卡器上显示【付费出站更新】，意思就是说这个乘客刷了卡超过二十分钟没有进站，所以需要扣除一笔最低费用才能重新进站。

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