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        吕爱娟和刘四斤辩论的时候，她的脑子慢慢回神，两个人问她的话在脑子里又过了一遍，她本来还在脑子里组织语言，看怎么解释，能更容易让患者接受机器总是坏这个问题，结果人家两位自己先犟起来了，没她啥事了。

        还好她被无视了，否则她的时间净用来给患者做解释工作了，搞得修机器进度慢，又要落患者埋怨，沃琳苦笑。

        有人可能会问，难道不能边修机器边解释，既为患者解惑，又不耽搁修机器。

        现实告诉你，有时候还真就不能。

        有的人质问你的时候，你如果没有停下手里的活，将你全部注意力放在他提的问题上，他会认为你不尊重他，会对你发脾气，甚至会动手阻挠你干活。

        刚才刘四斤对沃琳的质问，就是这方面的例子。

        有的人边催你修机器，边抑扬顿挫地向你讲述他的故事，两天之前沃琳就遇到一个淋巴瘤患者，滔滔不绝地给沃琳诉说着他在外打工赚钱的辛苦，还有他得病之后对太拼命赚钱的后悔，说要是不那么拼命，可能还不会得这个病。

        说到动情处，患者一把鼻涕一把泪，哭天喊地，沃琳别说当时边听边修机器了，她没有因分心而把电烙铁戳自己手上已算幸运。

        还有其他各种因机器故障，患者表现出来的着急。

        每每遇到这些情况，沃琳都巴不得当时是晚上，她哪怕通宵达旦加班，也想有个安静的环境全心修机器。

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