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        2供应链平台化

        建立云中央评估系统能够及时追溯，建立一套消费者可以体验的云中央评估系统，可以进行多维度的监控，这样一来供应商就不敢在产品品质上马虎，三只嵩鼠有着自己的监测数据会进入到这个系统里面，同时系统会抓住每个消费者在网上的评价，还有微博等等渠道的反馈，然后根据反馈可以追溯到到底是哪一家工厂生产的哪一个环节出了问题，通过这个系统消费者扫码就可以看到产品原材料的产地、入库时间、原材料的质检报告、运输到三只嵩鼠工厂的车辆、检测中心的工作人员是谁，客服聊天记录等等30多个信息，可以说系统的各个维度都帮助保证了三只嵩鼠的质量。

        建立产品研发云平台，三只松鼠把消费者的共同需求变成项目放到平台里面，平台的研发人员可以选择自己的擅长来进行研发，得到成果之后三只松鼠就可以申请专利，相当于为自己服务，一举两得。

        3消费者主人化

        把品牌萌化，把包装设计的像狗粮，编写三只嵩鼠客服秘籍，这个都是让客服变成松鼠，消费者成为主人，使三只嵩鼠和消费者变成了主人和宠物的关系，这样购买过程变成了互动的过程，消费者和客服的互动更多像是面对面的交流，消费者在食用三只嵩鼠的过程中处处享受主人的待遇，每一次消费者都可以拿到不一样的包裹，里面还有剥壳器、纸巾、夹子等等一些贴心的小工具，其实小工具的成本很低，却能解决顾客的痒点，完成主人化的创新，不断实现消费者主人化，大大超出了消费者的期待，只要消费一次就有很大可能变成忠实客户，大大提升了流量转化率和复购率”

        “没想到罗总，对于三只嵩鼠如此了解，果然英雄出少年，看来接受独角兽融资是个非常正确的决定”

        “合作愉快”

        接下来签约非常顺利，因为大家认可了彼此，资本是可以助力企业快速发展的，企业又何乐而不为呢。

        最后一个目标：o泡泡马特。

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