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那些早就准备好的大v和公知,还有网易新闻、旧京报、企鹅看点,都立刻转发了佰草集面霜质量问题。
一时间网络舆论爆发,那些被云检动了蛋糕的企业和人,也趁机推波助澜。
面对汹涌的舆论压力,云检平台立刻冻结了佰草集和魔都家化的相关产品。
通过时光博客的云检官方号。
发布了相关调查情况,以及处理措施,冻结魔都家化的全部产品销售,立刻召回同一批次的面霜,同时向所有消费者道歉,将向购买该产品的消费者,赔偿10倍价格的补偿金。
而云检平台的危机公关部,也立刻启动应急预案,第一时间承认检测不到位,也提供了无锡检测中心的全部检测流程。
以及无锡检测中心在12日早上的内部风险提示,这个提示时间,比新蓝博客测评大v的时间,还早了两个小时。
表明云检已经发现了,也开始处理产品问题,并没有隐瞒的意思。
网络上的舆论压力,才有了一些平复,因为云检平台有内部流程,检测中心发现问题,上报给云检平台后,会有一个4~时的复查和加查,这是为了避免误报,导致产品被误伤。
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