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        乔斯达家是世袭贵族，拥有一座大到超乎我想象的庄园，壮丽巍峨的城堡坐落在英国中部的伯明翰地区的一个小镇上，虽然只是一个镇子，没有伦敦那样车来人往的盛况，但是也没有伦敦阴沉的天气和雾霾，我几乎是一眼就爱上了它周边如画的田园风光。

        没等我仔细欣赏，科林先生就把我带到一个同他一样年老的妇人面前，把我交给了她，他似乎有什么事，之后便急匆匆的离去了。

        老妇人叫苏珊，和绅士温和的科林先生不一样，苏珊女士不苟言笑，腰杆挺直，威仪不凡，看起来严肃的可怕，她是乔斯达家的女管家。

        “所有的女仆都是由我管理的，即便是科林先生也不能插手女仆的事情，我会严格的教导你”

        这是她对我说的第一句话，这个时候，我还没想到这个严格有多可怕。

        因为没过多久，晚钟敲响，乔斯达家的晚饭时间到了。

        “没时间了”她看着钟，脸色显得更凝重了，抬步就要走，我连忙问她需要我做什么。

        洗完，打扫，我什么都可以做，但是苏珊只是看了我一眼。

        “这里的每一样工作都有专人负责，每个人都经过专人培训，只有合格的仆人才有资格服侍主人”她冷冷的拒绝了我，却在这个时候，一个年轻的女仆惊慌失措的冲进休息室嚷道。

        “不好了，苏珊姑姑，艾玛烫伤了”

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